Política de Privacidad

Última actualización: 29/3/2025

1. Introducción

En Duegency SL, accesible desde hola@duegency.es, una de nuestras principales prioridades es la privacidad de nuestros visitantes. Este documento de Política de Privacidad contiene los tipos de información que se recopilan y registran por Duegency SL y cómo la utilizamos.

2. Responsable del Tratamiento

  • Denominación social: Duegency SL
  • CIF: B16885360
  • Domicilio social: Calle Sierra del Torcal 4, 28031 Madrid
  • Email:hola@duegency.es
  • Delegado de Protección de Datos: DPO Duegency SL
  • Contacto DPO:dpo@duegency.es

3. Información que Recopilamos

3.1. Información proporcionada voluntariamente

Cuando te registras en nuestro sitio, recopilamos la información personal que nos proporcionas, como:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Dirección postal (si es necesario)
  • Número de teléfono (si es necesario)

3.2. Información recopilada automáticamente

Además, recibimos y registramos automáticamente información desde tu computadora y navegador, incluyendo:

  • Dirección IP
  • Tipo y versión del navegador
  • Sistema operativo
  • Páginas visitadas
  • Tiempo de permanencia

4. Uso de la Información

Utilizamos la información que recopilamos para:

  • Personalizar tu experiencia y responder a tus necesidades individuales
  • Proporcionar contenido personalizado y relevante
  • Mejorar nuestro sitio web y servicios
  • Mejorar el servicio al cliente y tus necesidades de soporte
  • Contactarte para encuestas o información relevante
  • Procesar transacciones de manera segura

5. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales está basado en:

1Tu consentimiento explícito al proporcionarnos tus datos
2La necesidad de ejecutar un contrato contigo
3Nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios
4El cumplimiento de obligaciones legales aplicables

6. Divulgación a Terceros

No vendemos, intercambiamos ni transferimos de ninguna manera a terceros externos tu información de identificación personal. Esto no incluye terceros de confianza que nos asisten en la operación de nuestro sitio web, la conducción de nuestro negocio o el servicio que te prestamos, siempre que esas partes acuerden mantener esta información confidencial.

7. Seguridad

Implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de tu información personal:

Utilizamos encriptación SSL para la transmisión de datos sensibles
Mantenemos servidores seguros y actualizados
Realizamos copias de seguridad regulares
Implementamos controles de acceso estrictos

8. Tus Derechos

Tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales
Rectificar datos inexactos
Solicitar la supresión de tus datos
Oponerte al tratamiento de tus datos
Solicitar la limitación del tratamiento
Solicitar la portabilidad de tus datos

Puedes ejercer estos derechos contactando con nuestro DPO en dpo@duegency.es

9. Cambios en esta Política

Si decidimos cambiar nuestra política de privacidad, publicaremos esos cambios en esta página para que estés siempre al tanto de qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si las hay, la divulgamos.


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